Aktualności

Sektor telekomunikacyjny proponuje nowy model klauzuli modyfikacyjnej

02-09-2024 | Audiowizualne usługi medialne

Przedstawiciele sektora telekomunikacyjnego zaprezentowali propozycję modelowej klauzuli modyfikacyjnej, której celem jest uregulowanie zasad wprowadzania zmian w umowach zawartych na czas nieokreślony z konsumentami.
model klauzuli modyfikacyjnej

Inicjatywa ta ma na celu wypracowanie wytycznych, które przyczynią się do zwiększenia pewności prawnej, ograniczenia sporów oraz lepsze dostosowanie usług do zmieniających się okoliczności rynkowych.

Kluczowe postanowienia klauzuli obejmują między innymi:

Elastyczność

Umowy na czas nieokreślony wymagają klauzul umożliwiających dostosowanie warunków do zmieniających się długoterminowych realiów gospodarczych, technologicznych i rynkowych.

Prokonsumenckie podejście

Konsumenci powinni mieć jasność co do przyczyn zmian warunków umowy, a także prawo do wypowiedzenia umowy w przypadku braku zgody na ich wprowadzenie.

Możliwość zastosowania dla rozmaitych ofert detalicznych

Propozycja obejmuje szeroki katalog okoliczności, które mogą mieć wpływ na świadczenie usług telekomunikacyjnych, uwzględniając różnorodność ofert dostępnych na rynku.

Brak jednolitych wzorców

Klauzula ma służyć jako ogólny wzorzec, który nie narzuca jednolitych form dla wszystkich przedsiębiorców, lecz oferuje elastyczność w adaptacji.

Branża liczy na szybkie rozpoczęcie dyskusji, aby wspólnie z organami państwowymi wypracować wytyczne, które będą mogły być wdrożone w związku z implementacją przepisów Prawa komunikacji elektronicznej (PKE). Sektor podkreśla także potrzebę sprawnej współpracy, mając na uwadze konieczność wdrożenia nowych regulacji w najbliższym czasie.