Uwagi do rozporządzenia ws. reklamacji usługi komunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku

Kluczowe postulaty w stanowisku PIKE obejmują: zakres stosowania rozporządzenia, formy czynności prawnych, ustalenie sposobu doręczania reklamacji, warunki ponownego doręczenia odpowiedzi na reklamację, zakres danych zawartych w odpowiedzi na reklamację i brak uproszczeń w procedurze.